|
OFTI to proponowana
przez Banking Investment usługa pośrednictwa finansowego.
OFTI jest systemem zabezpieczania
transakcji internetowych, opartym na dwustronnych umowach
między uczestnikami transakcji. Przy prowadzeniu OFTI
wykorzystujemy zależności prawne pozwalające nam przyjąć,
że jeżeli użytkownik internetu zaakceptował umowę OFTI
w postaci elektronicznej, a następnie wysłał pieniądze lub
towar z podaniem identyfikatora transakcji OFTI i własnych
danych, wówczas można przyjąć, że zaakceptował umowę OFTI.
Wprowadzając dodatkowo maksymalną odpowiedzialność uczesników
OFTI, równą wartości transakcji zapewniliśmy transakcjom
OFTI pewność i niezawodność i ograniczyliśmy możliwość
nadużyć.
Więcej o OFTI (Co
to jest | Jak
działa |
Bezpieczeństwo
| Program
partnerski)
W internecie znaleźć możemy setki różnego rodzaju giełd i
sklepów oraz tysiące okazji do tanich zakupów. Wielokrotnie
przed korzystaniem z takich okazji powstrzymuje nas obawa
o bezpieczeństwo naszych pieniędzy, o bezpieczeństwo numeru
karty kredytowej czy o solidność dostawcy.
Jeżeli sprzedawca internetowy nie zdobywa
naszego zaufania, rezygnujemy z transakcji i - być może -
tracimy prawdziwą okazję. Jeżeli natomiast ryzykujemy i kupujemy
- nie możemy czuć się jak prawdziwy klient w prawdziwym sklepie,
jak klient który ma prawo domagać się najwyższej jakości usług.
Poza nielicznymi, chwalebnymi wyjątkami transakcja internetowa
to ryzyko. Możemy wiele zyskać, jeżeli je podejmiemy, ale
nic nie zrekompensuje niesmaku, jaki pozostanie po zbyt długim
czasie oczekiwania lub po kontakcie z nieuprzejmą czy niekompetentną
obsługą - szczególnie w sytuacji, gdy pełni zaufania do opinii
innych i informacji zawartej na stronach www wpłaciliśmy nasze
pieniądze z góry.
Błędy zdarzają się nawet najlepszym i najbardziej
renomowanym dostawcom. Kupując online i płacąc z góry pozbywamy
się najważniejszego argumentu skłaniającego sprzedawcę do
nieustannej dbałości o najwyższą jakość oferowanych towarów
i usług - pieniędzy w naszych rękach. Pozbywamy się skutecznego
narzędzia pozwalającego nam domagać się tej najwyższej jakości
i skutecznie ją egzekwować.
Od strony Internetowego sprzedawcy rzecz
wygląda podobnie. Internetowy sprzedawca 'kupuje' nasze pieniądze
w zamian za towar. Nie zna nas. Aby nas pozyskać stara się
konkurować z innymi sprzedawcami - ceną, unikalnością oferowanych
towarów, atrakcyjnością warunków transakcji.
Sprzedawca internetowy również podejmuje
ryzyko. Jeżeli chce zaoferować najniższe ceny, musi obniżyć
koszty. Klient, który jeszcze nie zapłacił może się rozmyślić.
Jeżeli się rozmyśli, koszt wysyłki w dwie strony poniesie
sprzedawca. Sprzedawca będzie musiał wkalkulować ponoszone
ryzyko w cenę towaru i podnieść ją, pozbywając się swojej
pierwotnej przewagi. Z kolei, jeżeli sprzedawca będzie mógł
być pewny solidności klienta, zyska na tym finansowo również
klient.
Doszliśmy do typowej sytuacji:
Klient nie chciałby pozbyć się swoich pieniędzy, dopóki nie
otrzyma towaru, sprzedawca natomiast nie chciałby wysyłać
towaru dopóki nie otrzyma pieniędzy.
Każda ze stron chciałaby dokonać transakcji - klient chętnie
zapłaci za towar odpowiadający jego oczekiwaniom, a sprzedawca
chętnie ten towar sprzeda.
Czyli:
sprzedawca chce mieć pewność, że otrzyma pieniądze za towar,
a klient pewność zwrotu pieniędzy, jeżeli towaru nie otrzyma.
To tylko jedna z takich, pozornie konfliktowych
sytuacji związanych z przebiegiem transakcji. Podobnie 'konfliktowe'
sytuacje pojawiają się przy transakcjach:
- zwyczajowo związanych z wpłatą zaliczki,
- długoterminowych,
- wymagających inwestycji i specjalnych
zakupów,
- nieodwracalnych lub trudnoodwracalnych
(jak sprzedaż nieruchomości, przerejestrowanie domeny),
- zagranicznych.
Jeżeli widzimy osobę sprzedającą, firmę,
przedstawiciela handlowego, czy magazyny pełne towaru, wpłacenie
zaliczki nie wywołuje w nas takiego dyskomfortu, jak w przypadku
transakcji internetowych.
Sprzedawcy internetowego najprawdopodobniej
nigdy nie zobaczymy. W przypadku zagranicznych sklepów często
nie jesteśmy nawet pewni jak moglibyśmy się zabrać do składania
reklamacji. Gdyby sprzedawca miał swoją siedzibę gdzieś w
naszym mieście, najprawdopodobniej nie kupowalibyśmy w internecie
- sprawdzilibyśmy tylko ceny, a transakcję sfinalizowali bez
jakichkolwiek problemów i obaw w siedzibie jego firmy.
OFTI sprawi, że zakupy internetowe będą tak
samo bezpieczne dla naszych pieniędzy. Da pewność, która pozwoli
zmniejszyć ryzyko i bez obaw korzystać z okazji jakich w internecie
nie brakuje...
2. OFTI
- Obsługa finansowa transakcji internetowych
Prezentowana tu oferta Banking Investment Corp. Sp. z o.o.
to sposób na pełne bezpieczeństwo transakcji internetowych.
Kierowana jest zarówno do sklepów internetowych, jak i - przede
wszystkim - do osób prywatnych. Dzięki OFTI nasze pieniądze
są jednakowo bezpieczne zarówno, gdy do transakcji dochodzi
w odpowiedzi na ogłoszenie z grupy dyskusyjnej, ofertę złożoną
na czacie lub w IRC-u, po wymianie maili, czy wtedy, gdy kupujemy
w sklepie internetowym. Pieniądze, aż do momentu odbioru towaru
są formalną własnością kupującego, natomiast sprzedający ma
pewność, że - przygotowane i odliczone - oczekują na jego
towar.
BANKING INVESTMENT CORP., spółka
od 1989 roku oferująca na polskim rynku usługi finansowe,
poręczeniowe i kredytowe, zdecydowała się zaoferować OFTI
wszystkim internautom. Aby internauta mógł odczuć bezpieczeństwo
swoich pieniędzy zdecydowaliśmy, by część kapitału spółki
i wybrane nieruchomości stanowiły poręczenie naszej uczciwości
i rzetelności. Uzyskaliśmy właściwe poręczenia i referencje
od współpracujących z nami od lat banków i osób prywatnych.
Obecnie planujemy rozszerzyć zakres tej współpracy,aby zminimalizować
koszty usług bankowych i tym samym zmniejszyć koszt prowizji
OFTI.
Dzięki podjętym środkom możemy zaoferować
na naszym rynku tę nową i bezpieczną usługę za niezwykle przystępną
cenę. Polecamy ją wszystkim. Polecamy ją klientom, którzy
dotąd nie mogli zdecydować się na transakcje online, polecamy
ją sklepom internetowym i firmom usługowym, polecamy ją tym,
którzy oferują unikalne i trudno dostępne towary, polecamy
ją jako najlepsze zabezpieczenie przy sprzedaży domen, przy
transakcjach długoterminowych, przy zakupach zagranicznych
(oferta już wkrótce). Polecamy ją małym sklepom, którym z
prawdziwą przyjemnością zaoferujemy obsługę płatności online.
3. Jak działa OFTI
Załóżmy, że mamy dwie strony transakcji, osoby prywatne -
sprzedającego i kupującego. Jeżeli chcą skorzystać z finansowej
obsługi transakcji, jedna z nich rejestruje się na stronach
internetowych OFTI i wypełnia krótki formularz. (ETAP 1) Załóżmy,
że jest to sprzedający.
Sprzedający wypełnia formularz, wprowadzając
informację o stronach, przedmiocie i warunkach transakcji.
Konieczne jest wprowadzenie danych osobowych i adresów e-mail,
wskazanie strony opłacającej prowizję (wartość prowizji będzie
podawana tylko stronie, która ma ją opłacić) oraz wskazanie
warunków, w jakich należy uznać transakcję za zrealizowaną,
a w jakich za nieważną i dodatkowych warunków transakcji.
Aby ułatwić wprowadzenie tych wszystkich punktów, prezentujemy
na stronie niektóre standardowe rozwiązania - po wybraniu
zostają one od razu wprowadzone do pól formularza.
Pozwalamy także na pewne ograniczenie rygorów
transakcji. Strony, na przykład, mogą zgodzić się, że wystarczy
nadanie przesyłki listem poleconym, a przekazanie pieniędzy
nastąpi po jej odebraniu przez kupującego. W przypadku niewysokiej
kwoty transakcji i standardowego towaru ( np. książki) będzie
to kolejny sposób na zmniejszenie kosztów. W przyszłości będziemy
starali się wynegocjować w firmach przewozowych dodatkowe
rabaty dla użytkowników OFTI.
Po wypełnieniu formularza i jego akceptacji,
transakcji zostaje przypisany unikalny identyfikator, a do
kupującego, na podany przez sprzedającego adres e-mail, przesłana
zostaje propozycja obsłużenia płatności za pośrednictwem OFTI.
Adres e-mail jest jednoznacznie przypisany do nazwy użytkownika.
Jeżeli kupujący był już klientem OFTI, wiadomość zawiera tylko
krótką informację o transakcji (kupujący loguje się z użyciem
swojego loginu i hasła). Jeżeli danych kupującego nie ma jeszcze
w bazie OFTI, w wiadomości przesłane będzie tymczasowe hasło,
pozwalające na pierwsze zalogowanie się, uzupełnienie danych
i wgląd w informacje dotyczące transakcji.
Zalogowany użytkownik może zaakceptować podane
warunki lub je zmodyfikować. Jeżeli nastąpiłaby modyfikacja,
transakcji zostałby nadany nowy numer, a propozycja przesłana
do drugiej strony - w naszym przypadku do sprzedającego. Obowiązuje
zasada, że po zatwierdzeniu warunków transakcji strona nie
może już jej modyfikować, jeżeli druga strona będzie chciała
wprowadzić jakieś zmiany, wówczas transakcja traktowana jest
tak, jakby była inicjowana zupełnie od nowa.
Wyrażenie - zarówno przez sprzedającego,
jak i kupującego - zgody na zawarcie transakcji rozpoczyna
ETAP 2. Użytkownicy nie mogą już modyfikować warunków transakcji,
natomiast pojawiają się nowe opcje i informacje:
- możliwość zapłacenia online kartą kredytową,
- informacja o statusie transakcji (z możliwością
uploadowania dowodu nadania przesyłki),
- możliwość zaproponowania dwustronnej rezygnacji
z transakcji, za porozumieniem stron,
- możliwość przesłania żądania wysyłki lub
wprowadzenia dowodu nadania,
- możliwość wyrażenia zgody na przesłanie
pieniędzy sprzedającemu,
- możliwość uruchomienia procedury reklamacyjnej,
z powodu niedopełnienia warunków przez jedną ze stron.
- Użytkownicy mogą też komentować przebieg
transakcji i dodawać własne uwagi.
Informacje o skorzystaniu z jednej z opcji,
a także o wpłynięciu i wysłaniu gotówki przesyłane są w wiadomości
e-mail do stron transakcji oraz do operatora OFTI - Banking
Investment Corp. Sp. z o.o..
ETAP 3 rozpoczyna się po przesłaniu pieniędzy
na konto sprzedającego. Uczestnicy transakcji logują się na
swoje konta, potwierdzają, że nie zgłaszają wobec siebie żadnych
dalszych roszczeń, związanych z transakcją i dodają ewentualne
referencje. Transakcja zostaje zakończona.
4. Bezpieczeństwo OFTI
Tworząc OFTI dołożyliśmy wszelkich starań, aby zapewnić pełne
bezpieczeństwo systemu informatycznego. Każdy użytkownik posiada
unikalny login i hasło, ma również możliwość ograniczenia
adresów IP, z których logować się będzie do systemu. Jeżeli
użytkownik stosować się będzie do ogólnych zasad bezpieczeństwa,
prawdopodobieństwo włamania się przez osoby nieupoważnione
na jego konto OFTI jest minimalne, bliskie zeru. (Zalecenia
dotyczące bezpieczeństwa zamieszczamy na naszej stronie internetowej).
Bezpieczeństwo danych osobowych.
Dane osobowe użytkowników OFTI podlegają ochronie zgodnie
z Ustawą o ochronie danych osobowych i ujawniane są wyłącznie
stronom transakcji oraz osobom wskazanym przez użytkownika.
Adresy e-mail, przechowywane w profilu użytkownika, wykorzystywane
są wyłącznie do realizacji OFTI oraz do informowania o zmianach
w regulaminie, nowych usługach i możliwościach. Jeżeli użytkownik
nie wyrazi na to zgody, jego adres e-mail nie będzie wykorzystywany
przez BANKING INVESTMENT CORP. SP. Z O.O. do żadnych innych
celów, ani ujawniany podmiotom i osobom trzecim. Użytkownikowi
przysługuje prawo do wglądu i modyfikacji aktualnych danych
osobowych przechowywanych w jego profilu. W związku z charakterem
przeprowadzanych transakcji operator OFTI przechowywać będzie
wszystkie informacje, które były wprowadzone przez użytkownika.
Bezpieczeństwo płatności kartą kredytową.
Autoryzacja kart kredytowych odbywa się za pośrednictwem strony
internetowej firmy PolCard S.A., przy użyciu bezpiecznego
połączenia z wykorzystaniem protokołu SSL i klucza 128-bitowego.
Operator OFTI otrzymuje wyłącznie informację o autoryzowaniu
transakcji. Numer karty nie zostaje podany do wiadomości operatora
OFTI. Moment zatwierdzenia transakcji przez PolCard S.A. przyjmowany
jest jako czas dokonania wpłaty na konto OFTI. Uregulowania
należności z wykorzystaniem karty kredytowej dokonać może
wyłącznie użytkownik będący stroną transakcji.
System referencji.
Dla każdego użytkownika prowadzone są statystyki, dotyczące
liczby zawartych transakcji, rodzaju uczestnictwa w transakcji,
liczby transakcji, które doszły i nie doszły do skutku, łącznej
kwoty sprzedaży lub zakupów. Użytkownik może zdecydować, które
z tych danych mają zostać zawarte w standardowych referencjach,
dołączanych do propozycji dokonania transakcji z użyciem OFTI,
jak również dokonać jednorazowej edycji listu referencyjnego,
z dyspozycją przesłania go na wskazany adres e-mailowy. Jeżeli
inni użytkownicy zgłaszali zastrzeżenia w stosunku danej osoby,
takie skargi przechowywane są w jej profilu. Użytkownik może
dodać swój komentarz do każdej z nich i zdecydować się, czy
ich treść ma być ujawniana, czy nie. Tak skonstruowany system
referencyjny pozwala łatwiej znaleźć zaufanych i solidnych
partnerów oraz zmniejszyć ryzyko straty czasu i zaangażowania
w transakcję, która mogłaby nie dojść do skutku.
Transakcje.
Warunki Transakcji ustalane są przez dwie strony. Powinny
one stanowić jednoznaczny zapis oraz opierać się o zdarzenia
i dokumenty pozwalające na łatwą weryfikację, czy warunki
transakcji zostały spełnione, czy nie. (Np. Sprzedający przedstawi
dowód odbioru przesyłki przez kupującego, NASK przeniesie
prawa własności do domeny www.xxxx.pl na kupującego itp.).
Jeżeli strony nie mogą pochwalić się dobrymi referencjami
i dokonują transakcji po raz pierwszy, wskazane jest, aby
towar wysłany został z opcją umożliwiającą sprawdzenie zawartości
i odesłanie paczki jeżeli jej zawartość nie odpowiada oczekiwaniom.
Podobnie ważne jest jednoznaczne potwierdzenie odbioru przesyłki.
Przy wykorzystaniu OFTI jedynym realnym zagrożeniem jest otrzymanie
przesyłki o innej zawartości niż oczekiwana. Jeżeli kupujący
nie wymógł na sprzedającym wysyłki z opcją sprawdzenia paczki
i w każdym przypadku, gdy kupujący przyjął przesyłkę, zmuszeni
jesteśmy uznać, że transakcja doszła do skutku. Jeżeli kupujący
chciałby wystąpić na drogę sądową, na jego pisemną prośbę
gotowi jesteśmy udostępnić pełną dokumentację przebiegu transakcji.
Przyjmuje się 4 000,00 PLN jako maksymalną dopuszczalną kwotę
transakcji zawieranych w formie elektronicznej, za pośrednictwem
OFTI. Operator OFTI nie odpowiada za transakcje o wartości
wyższej niż wymieniona kwota, jeżeli nie została podpisana
trójstronna umowa obsługi takiej transakcji, sygnowana podpisem
upoważnionego przedstawiciela BANKING INWESTMENT CORP. SP.
Z O.O.. Jeżeli strony zdecydują się na realizację takiej transakcji,
będzie ona realizowana według standardowych procedur, ale
bez odpowiedzialności ze strony operatora OFTI.
5. Promocje i programy partnerskie
Oferta BANKING INVESTMENT CORP. SP. Z O.O. adresowana jest
zarówno do osób prywatnych, jak i do firm, w szczególności
do sklepów i firm internetowych.
Zapraszamy sklepy internetowe do skorzystania
z naszej oferty partnerskiej. Udostępniamy interfejs, dzięki
któremu wygenerować mogą one umowę OFTI, zawrzeć w niej warunki
i oczekiwania związane z transakcjami, oraz zaproponować ją
swoim klientom. Jeżeli klient wyrazi zgodę, my zajmiemy się
obsługą finansową transakcji. Dzięki OFTI sklepy i usługodawcy
nie muszą martwić się o obsługę płatności kartami kredytowymi
online, ani angażować w tworzenie zaawansowanych projektów
informatycznych, a klienci uzyskują poczucie bezpieczeństwa
i budują w sobie zaufanie do firmy intenetowej w oparciu BANKING
INVESTMENT.
Mamy nadzieję, że nasza oferta stanie się
szczególnie popularna wśród sprzedawców, którzy oferują swoim
klientom dodatkową rękojmię i pozwalają na wypróbowanie towaru,
przed zakupem. Z pewnością jeszcze jedną zachętą dla ich klientów
będzie OFTI, dzięki któremu pieniądze za towar wpłyną do producenta
dopiero po upływie okresu rękojmi. (BANKING INVESTMENT gotowy
jest do negocjowania sposobu rozliczeń).
Mamy nadzieję, że dzięki nam możliwe będzie
zaistnienie w internecie firm, które - ze względu na konieczność
pobierania zaliczek i przedpłat - nie miały dotąd takiej możliwości.
OFTI pomoże również wszystkim, którzy swoją działalność opierają
na transakcjach długoterminowych. Dotychczas wpłacanie zaliczki
wiązało się z ryzykiem, dziś można zdeponować ją na bezpiecznym
koncie OFTI. Zapraszamy wszystkich, którzy wynajmują prywatne
kwatery. System OFTI wykorzystany jako wsparcie dla takich
rezerwacji to najlepsze dwustronne zabezpieczenie.
Szczególnie polecamy transakcje OFTI sprzedawcom
i nabywcom domen internetowych. Po wpłaceniu pełnej kwoty
sprzedający może rozpocząć przerejestrowywanie domeny, a kupujący
ma pewność, że nie zapłaci za domenę, do której sprzedający
nie ma praw albo dostępu, w związku z nieopłaceniem rachunków.
W najbliższej przyszłości wzbogacimy nasze
usługi o pośrednictwo ratalne i finansowe. Zwiększymy liczbę
naszych przedstawicielstw, zmniejszymy prowizje, wynegocjujemy
dla naszych partnerów specjalne ceny i usługi, zaoferujemy
wsparcie transakcji z największymi zagranicznymi sklepami
internetowymi. Zaczynając współpracę z nami już dziś skorzystasz
najwięcej !!!
|